Работа с клиентами

На основе своего опыта с получением товара и его отправкой назад покупатели формируют мнение о продавце. Впоследствии это определяет, насколько вероятна повторная покупка.

Регистрация и оформление заказов зачастую сопровождается отправкой сообщений по email с целью подтверждения действий пользователей. Подробно об их настройке в этой статье.

Регистрация на сайте позволяет отслеживать активность пользователей, прогнозировать покупки, отправлять рекламные материалы и ускорять процесс повторной покупки для клиентов.

Пользователи подписываются на новости, обращаются с вопросами и регистрируются у вас на сайте - все это происходит через контактные формы, именно поэтому так важно настроить их правильно.

Форму обратной связи можно назвать одним из самых привычных способов организации контакта посетителей с владельцами сайтов — этот способ позволяет отправить сообщение напрямую.