Старт

Как организовать удаленное подключение к компьютерам сотрудников

Для эффективного взаимодействия с сотрудниками в удаленном режиме часто требуется подключение к их рабочему столу и файловой системе. Для этого используются специальные программы и онлайн-сервисы.

Зачем подключаться к удаленному компьютеру?

Вот наиболее распространенные причины, по которым возникает необходимость в удаленном подключении:

  • обучение сотрудника использованию той или иной программы или методики;
  • быстрое решение рабочей задачи (на решение которой в телефонном режиме или посредством мессенджера ушло бы намного больше времени);
  • устранение неисправностей службой техподдержки;
  • удаленное администрирование (настройка доступа или ПО);
  • проведение удаленных конференций и совещаний;
  • получение доступа к стационарному рабочему компьютеру сотрудником, который находится в командировке;
  • удаленный контроль рабочего процесса со стороны руководства.
 

Программы для удаленного подключения

AeroAdmin

Простая бесплатная программа для частного и коммерческого использования. Не требует инсталляции.

Платформы: Microsoft Windows 2003 и выше, Microsoft Server 2003 и выше, Linux, Mac OS.

Возможности:

  • доступ к экрану, клавиатуре и мыши, буферу обмена удаленного компьютера;
  • управление файлами и их передача;
  • отчетность о завершенных сеансах;
  • доступ к удаленному устройству без ручного подтверждения;
  • параллельные сессии удаленного доступа.

Ограничения в бесплатной версии:

  • максимальное время использования по ID — 17 часов в месяц;
  • количество удаленных устройств по ID в месяц — не более 20;
  • есть реклама и pop-up окна;
  • максимум 2 параллельные сессии;
  • недоступна передача файлов.

Цена:

  • бесплатно — базовая версия;
  • от 2990 рублей в год за расширение функционала.

Особенности: это одна из немногих программ, бесплатное использование которой разрешено в коммерческих целях. Если вам нужно просто время от времени получать удаленный доступ к ПК, то это одно из лучших решений. Вместе с тем даже в платных версиях отсутствует полезный функционал вроде текстового и голосового чата, записи видео, доступа с мобильного устройства. Поэтому если ваша работа требует регулярно взаимодействия с сотрудниками и их контроля посредством программ удаленного доступа, то лучше посмотреть в сторону более «продвинутого» ПО.

 

Chrome Remote Desktop

Бесплатное расширение для Google Chrome, которое позволяет подключаться к удаленным устройствам и предоставлять другим пользователям безопасный доступ к вашему устройству.

Платформы: Windows, Mac OS, Linux, Android, iOS.

Возможности:

  • удаленный доступ к экрану, контроллерам, файлам и приложениям;
  • удаленное управление при помощи жестов (прокрутка, drag-and-drop, нажатие кнопок мыши и т. д.);
  • получение доступа к компьютеру с помощью приложения для Android или iOS;
  • отправка сообщений в чате.

Особенности: удобство Chrome Remote Desktop в том, что не нужно скачивать, устанавливать и настраивать ПО. Достаточно установить расширение в Google Chrome. Доступ к компьютеру получить очень просто: необходимо запустить расширение и ввести код, который пришлет оператор компьютера, к которому нужно подключиться. Но функционал ограничен: нельзя передавать файлы, нет видеозаписи действий, отчетности по результатам сессии, нет параллельных сеансов и возможности организовать онлайн-совещание или конференцию.

 

TeamViewer

Одна из самых популярных программ для удаленного доступа. Используется на 1,5 млрд устройств по всему миру. Подходит для всех популярных платформ, имеет интуитивно понятный интерфейс, не требует установки.

Платформы: Microsoft Windows, Mac OS X, Linux, Chrome OS, iOS, Android, RT Windows, BlackBerry и Windows Phone 8.

Возможности:

  • подключение к удаленному компьютеру и полное управление им;
  • передача файлов разного типа без ограничения их размера;
  • просмотр видеороликов и аудиозаписей с удаленного устройства;
  • встроенный чат — мгновенный обмен текстовыми сообщениями;
  • голосовая связь;
  • возможность записывать сеансы подключения к удаленным устройствам;
  • прямое управление устройствами на базе ОС Android или Windows 10 Mobile;
  • возможность одновременно подключаться к множеству устройств;
  • удаленная перезагрузка устройства, обновление или инсталляция ПО;
  • возможность вывода файлов на печать с подключенного устройства;
  • открытие доступа к собственному монитору для одного или нескольких устройств и мн. др.

Цена:

  • бесплатно — для частного использования;
  • от 14$ в месяц — для бизнеса, за лицензию для отдельного пользователя (при неограниченном количестве управляемых устройств).

Особенности: TeamViewer — хороший вариант для частного использования, поскольку не требуется установка, настройка и покупка лицензии. Для малого и среднего бизнеса стоимость лицензии не самая низкая — есть более доступные или вовсе бесплатные программы и сервисы.

 

UltraVNC

Это свободное ПО для удаленного доступа (распространяется по лицензии GNU GPL). Для работы требуется предварительная установка программы.

Платформа: Microsoft Windows 2000 и выше.

Возможности:

  • полный контроль удаленного рабочего стола;
  • передача файлов и чат;
  • подключаемый модуль шифрования для безопасного соединения клиента с администратором;
  • есть модуль Java Viewer, позволяющий получить доступ к компьютеру через браузер.

Цена: бесплатно.

Особенности: программа сложна в установке (особенно по сравнению с TeamViewer). Необходимо понимать, что такое DynDNS и Port Forwarding. Программа не поддерживает шифрование, поэтому потребуется установить специальный плагин (файл SecureVNCPlugin.dsm в папку с программой) и активировать его в настройках. С другой стороны, она полностью бесплатная, и если вам не нужно обилие функций, которые предлагает TeamViewer, то можно хорошо сэкономить.

 

AnyDesk

Сравнительно молодая программа, которая появилась на рынке в 2014 году. Не требует инсталляции — достаточно запустить загруженный файл AnyDesk.exe.

Платформы: Windows, macOS, Linux, FreeBSD, Android, iOS, Raspberry Pi.

Возможности:

  • доступ к монитору, файлам, приложениям;
  • удаленная перезагрузка ПК;
  • передача файлов;
  • текстовый чат;
  • синхронизация буфера обмена;
  • контроль доступа к ПК с помощью белых списков доверенных рабочих мест;
  • доступ к ПК со смартфона;
  • отчетность о сеансах;
  • автоматическое развертывание AnyDesk на нескольких ПК и настройка конфигурации.

Цена:

  • бесплатно — для частного использования, для компаний есть пробный период;
  • 79$ в год — одно рабочее место (+29$ в год за каждое новое);
  • 229$ в год — неограниченное количество рабочих мест + дополнительные возможности.

Особенности: по сравнению с TeamViewer здесь меньше возможностей (например, нет голосовой связи). Но и стоит эта программа в 2 раза дешевле в базовой коммерческой версии.

 

Настройка удаленного подключения

Программа AeroAdmin бесплатна для бизнеса, поэтому рассмотрим настройку подключения на ее примере:

  • скачайте программу с сайта AeroAdmin;

  • запустите загруженный файл AeroAdmin.exe на компьютере, с которого будете подключаться («администратор»);
  • то же самое должен сделать человек на компьютере, с которым будет устанавливаться соединение («клиент»);
  • клиент передает администратору ID для подключения;

  • введите полученный от клиента ID в поле «ID/IP клиента» и нажмите кнопку «Подключиться»;

  • клиент получает запрос на предоставление доступа, выбирает, какими правами наделяет администратора, и разрешает подключение;

  • после этого вы получаете доступ к экрану, программам и файлам клиента.

 

Заключение

Выбор программы удаленного доступа зависит от:

  • сферы использования — для частных целей или бизнеса;
  • функционала — нужен ли только доступ к ПК или требуются дополнительные функции (чат, запись видео, отчеты, контроль и т. п.);
  • операционной системы, на которой работают компьютеры;
  • бюджета — есть ли у вас свободные средства, чтобы покупать платную версию.

Возможные ситуации:

  • нужна программа для частного использования — подойдет любая рассмотренная кроме UltraVNC (по причине неудобного интерфейса и сложной настройки);
  • нужна бесплатная программа для малого и среднего бизнеса — для решения базовых задач по удаленному доступу (техподдержка, помощь в работе) подойдет AeroAdmin, Chrome Remote Desktop или UltraVNC (только для Windows);
  • нужен удаленный доступ для регулярной работы, контроля сотрудников, организации обучения, совещаний, конференций — выбирайте платные пакеты AnyDesk или TeamViewer.
Задание к выполнению
Удаленное подключение к компьютерам сотрудников
Установите программное обеспечение для организации совместной работы и удаленного доступа в рамках вашей компании
Предыдущая статья
Следующая статья

Хватит просто читать!

Зарегистрируйся в Cybertrassa и научись реально управлять интернет-бизнесом!
Полный доступ ко всем материалам
30% материалов доступно только зарегистрированным пользователям.
Читайте статьи и выполняйте задания
До 80% процентов прочитанного материала забывается, если теория не применяется на практике.
Копите бонусы и меняйте на услуги для бизнеса
Экономьте до 10 тысяч рублей ежемесячно.
Начать обучение