Старт

Как учитывать посещаемость сайта с помощью счетчиков?

Любой сайт создается для привлечения целевой аудитории. Поэтому важно знать, сколько посетителей привлек сайт, откуда они пришли, как долго пробыли на нем, какие страницы их заинтересовали. Подобная информация позволяет оценить эффективность самого сайта (привлекательность дизайна, удобство использования, полезность контента), а также мер по его продвижению — иными словами, определить, какие каналы привлекают больше посетителей и покупателей.

Посещаемость сайта учитывается с помощью специальных систем аналитики и счетчиков.

Счетчики

В отличие от систем аналитики, они обладают более узким функционалом — обычно они просто считают количество посещений сайта. Они используются преимущественно для того, чтобы продемонстрировать пользователям популярность сайта.

Простые счетчики:

  • Qoo (учет общего количества посещений и количества посещений за сутки)
  • ReliableCounter (учет общего количества посещений).

«Продвинутые» счетчики:

  • LiveInternet (учет посещаемости, демографических параметров трафика, ключевых слов, переходов с других сайтов и другого)
  • Rambler (учет посещаемости, возвратов, суточное распределение посещений и другие параметры; счетчик доступен после регистрации сайта в рейтинге).

 

Системы аналитики

Это мощные инструменты не только для отслеживания параметров трафика, но и анализа полученных данных с помощью отчетов.

Самые популярные системы аналитики:

  • Яндекс.Метрика (с 2009 г.) — вторая по размеру система веб-аналитики в Европе.
  • Google Analytics (с 2006 г.) — разрабатывается компанией Google и является самой популярной системой веб-аналитики в мире с поддержкой множества языков.

 

Сравнение возможностей систем аналитики

Параметр Google Analytics Яндекс.Метрика
Стоимость использования Бесплатно Бесплатно (кроме инструмента отслеживания звонков)
Языки 40 языков, в том числе русский Русский, английский
Простота системы Сложная система даже для опытных пользователей, требует времени для изучения, поскольку здесь много функций и возможностей Количество функций намного меньше чем в Analytics, поэтому разобраться можно быстрее
Данные о посещаемости Количество посещений, просмотр страниц, длительность пребывания на сайте, отказы, источники переходов и многое другое Те же данные, что и в Analytics, но для Рунета они более точные (например, лучше определяется, с какого сайта перешел посетитель)
Данные о пользователях Пол, возраст, географическое расположение, интересы, язык, тип устройства, операционная система, браузер, интернет-провайдер Те же данные, но отсутствует отчет по языку пользователей
Отслеживание звонков Можно бесплатно отслеживать только звонки по объявлениям контекстной рекламы Сервис «Целевой звонок» позволяет отслеживать звонки с любых источников (контекстной рекламы, сайта, билбордов, роликов на ТВ и т. п.). Стоимость 11 руб. в день за каждый номер телефона
Данные по поисковым запросам, по которым пользователи приходили на сайт Нет Доступна информация о поисковых запросах пользователей, у которых есть аккаунт в Яндексе
Видеозапись действий пользователей Нет Инструмент «Вебвизор» позволяет записывать действия пользователей на странице (где кликали мышкой, что смотрели, какую информацию вводили с клавиатуры)
Инструменты наглядного представления действий пользователей Есть «Карта поведения», на которой схематически изображен путь пользователей на сайте и популярность каждой страницы Есть 4 инструмента:

  • «Карта ссылок» показывает, по каким ссылкам чаще кликают,
  • «Карта кликов» отвечает на вопрос, в какие места страниц пользователи кликают чаще всего
  • «Карта скроллинга» сообщает, на каких частях страниц пользователи задерживаются дольше
  • «Аналитика форм» показывает, с какими контактными формами и как взаимодействуют пользователи
Инструменты для анализа электронной коммерции Широкие возможности для анализа, отслеживание эффективности продаж и отдельных товаров, времени до принятия решения о покупке, оценка вклада каждого источника перехода в общий результат Выявление популярных товаров и источников перехода, а также данные о том, какие товары добавляли в корзину

Яндекс.Метрика — это простая и понятная система. Она подходит и небольшим блогам, и информационным порталам, и интернет-магазинам. Google Analytics — это сложная система, и обычный пользователь будет использовать лишь малую часть ее возможностей. Она лучше всего подходит крупным интернет-магазинам, онлайн-сервисам и порталам — именно в этих случаях раскрывается весь ее потенциал.

 

Начало работы с системами аналитики

  1. Зарегистрировать ваши личные учетные записи в Яндексе и Google, указав адрес сайта и дополнительные настройки вроде часового пояса и отрасли
  2. Добавить сайт в систему аналитики (это делается на этапе регистрации в системе)
  3. Получить код отслеживания (это уникальный код счетчика, который выдает система аналитики сразу после регистрации сайта)
  4. Вставить код отслеживания на все страницы сайта, которые доступны для пользователей
  5. Подождать некоторое время (обычно несколько часов) и проверить, начался ли сбор статистики. Если нет, стоит переустановить код — возможно, была допущена ошибка.

После того как система аналитики начнет собирать данные, можно переходить к их анализу. Обычно пользователей интересует такая информация:

  • Посещаемость:
    • Google Analytics: Отчеты > Главная > Вкладки Пользователи и Сеансы
    • Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Посещаемость
  • Данные о посетителях — пол, возраст, интересы, география и т. д.:
    • Google Analytics: Отчеты > Аудитория > Обзор (и другие отчеты в зависимости от необходимых данных)
    • Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > География (или другой отчет);
  • Источник переходов на сайт:
    • Google Analytics: Отчеты > Источники трафика > Весь трафик > Каналы;
    • Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Источники > Источники, сводка.

Помимо стандартных отчетов обе системы веб-аналитики позволяют собирать расширенные данные о пользователях и их взаимодействии с вашими рекламными каналами. Это осуществляется за счет использования UTM-параметров — меток в адреса сайта, которые передают в платформы аналитики информацию о том, где и на что конкретно нажал пользователь при переходе к вам на сайт. Подробнее об этом вы можете прочитать тут.

Пользователю не обязательно выбирать между одной из систем. Для получения максимального количества данных следует подключить сайт и к Яндекс.Метрике, и к Google Analytics. Это не повлияет на скорость работы сайта, а дополнительные данные никогда не помешают.

Ввиду специфики алгоритмов работы Яндекс.Метрики и Google Analytics полученные данные могут не совпадать. Тем не менее, разница не существенна и не повлияет на результаты анализа.
Предыдущая статья
Следующая статья

Хватит просто читать!

Зарегистрируйся в Cybertrassa и научись реально управлять интернет-бизнесом!
Полный доступ ко всем материалам
30% материалов доступно только зарегистрированным пользователям.
Читайте статьи и выполняйте задания
До 80% процентов прочитанного материала забывается, если теория не применяется на практике.
Копите бонусы и меняйте на услуги для бизнеса
Экономьте до 10 тысяч рублей ежемесячно.
Начать обучение