УТВЕРЖДЕНО
Приказом № КТ-016 от 21 марта 2018 года
Генерального директора ООО «Контент.ру»
Коноплянникова Н.И.

Договор услуг по проведению рекламных кампаний
посредством использования Веб-Сервиса «Cybertrassa»
(Договор-оферта об оказании рекламных услуг Веб-Сервиса «Cybertrassa)

ПРЕАМБУЛА:
Общество с ограниченной ответственностью «Контент.ру», (далее по тексту – «Исполнитель»), в лице Генерального директора Коноплянникова Николая Ивановича, действующего на основании Устава, адресует настоящую публичную оферту и предлагает присоединиться к настоящему Договору (далее по тексту – «Договор», «Соглашение», «Оферта» и/или «Договор-оферта»), любому физическому лицу – резиденту Российской Федерации (далее по тексту – «Заказчик»), желающему, воспользоваться услугами по проведению рекламных кампаний в сети Интернет посредством использования функционала веб-сервиса «Cybertrassa», расположенного в сети Интернет по адресу: https://cybertrassa.ru (далее по тексту – «Сервис»), в соответствии с указанными ниже условиями:

НЕ ПРИНИМАЙТЕ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА ЕСЛИ ВЫ:

• ДЕЙСТВУЕТЕ НЕДОБРОВОЛЬНО ПО ПРИНУЖДЕНИЮ, ПОД НАСИЛИЕМ ИЛИ УГРОЗОЙ ПРИМЕНЕНИЯ НАСИЛИЯ;
• НЕ ДОСТИГЛИ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ, НЕДЕЕСПОСОБНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕННЫ В ДЕЕСПОСОБНОСТИ;
• НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА;
• НЕ ИМЕЕТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ПОЛНОМОЧИЙ;
• НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ РЕЗИДЕНТОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ;
• НЕ ПОНИМАЕТЕ ЗНАЧЕНИЕ И ПОСЛЕДСТВИЯ СВОИХ ДЕЙСТВИЙ.

Термины и определения:

«Рекламная кампания», «РК» — комплекс мероприятий по поисковой оптимизации сайта Заказчика, анализу и подбору целевой аудитории, подготовке, созданию и размещению рекламных материалов Заказчика на одной или нескольких площадках в течение определенного периода времени с целью ознакомления, как можно большего числа лиц (потенциальных клиентов Заказчика) с продуктами и/или услугами Заказчика.

«Рекламные материалы» — текстовые, графические, видео или комбинированные блоки, содержащие информацию об услугах и/или о продукте Заказчика, размещаемые на рекламных площадках с целью привлечения внимания к объекту рекламирования.

«Размещение» — любая деятельность, непосредственно связанная с размещением рекламных материалов на одной или нескольких площадках.

«Рекламная площадка», «Интернет-площадка», «Площадка» — информационный ресурс в сети Интернет (сайт, социальная сеть, блог, рекламная сеть и пр.) на котором возможно разместить рекламные материалы и/или демонстрировать рекламные материалы при помощи специализированных программ для ЭВМ.

«Рекламный бюджет» — сумма денежных средств, направленная на проведение Рекламной Кампании в течение произвольного периода времени (предел суммы денежных средств, на которую могут быть оказаны услуги).

«Пользователь сети Интернет», «Пользователь» — любое лицо, которое имеет доступ к сети Интернет для поиска и/или получения, какой-либо информации.

«Ключевые запросы», «Ключевые слова» — слова, после ввода которых в поисковые системы, пользователю осуществляется демонстрация (показ) рекламных материалов.

«SEO», «СЕО», «Поисковая оптимизация» — комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта Заказчика в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей, с целью привлечения внимания к услугам и/или продукту Заказчика.

«Личный кабинет», «Аккаунт клиента», «Клиентский аккаунт», «аккаунт» — персональная часть Сервиса, обеспечивающая возможность формирования заказов, контроля исполнения, предоставления отчетных документов, в том числе отчета о составе, объеме и стоимости услуг, оказанных Исполнителем, а так же информации о движении средств на лицевом счете Заказчика.

«Лицевой счет», «Персональный счет» — персональный учетный счет Заказчика в его Аккаунте, отражающий данные биллинговой системы о состоянии расчетов по настоящему Договору.

«Заказ» — выраженное в электронной форме поручение Заказчика, содержащее указание совершить, определенные в такой заявке, действия и/или оказать услуги. Заказ может быть сформирован только в аккаунте Заказчика и технически возможен только после проверки подлинности электронной подписи Заказчика.

«Эталонный экземпляр электронной подписи» — предоставленные Заказчиком и хранящиеся в электронной базе данных Сервиса записи имени доступа (логина) и кода доступа (пароля) Заказчика, необходимые для проведения проверки подлинности электронной подписи Заказчика при предоставлении последнему доступа к своему аккаунту (подаккаунту).

«Биллинговая система» — часть Сервиса, представляющая собой автоматизированную систему учёта оказанных услуг и их стоимость. Биллинговая система фиксирует события в режиме реального времени и производит их обработку и корреляцию с лицевым счетом в Аккаунте клиента до 23 часов 59 минут текущих суток.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги проведения рекламных кампаний в сети Интернет (далее по тексту — «Услуги») на условиях, установленных настоящим Договором, а Заказчик обязуется своевременно принять и оплатить услуги оказанные Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Проведение рекламных кампаний может происходить, как в форме непосредственного размещения рекламных материалов на рекламных площадках, так и при использовании специализированных программ для ЭВМ, позволяющих отображать (демонстрировать) рекламные материалы на дисплеях пользователей сети Интернет, посетивших определенную Интернет страницу с установленным внутри нее распределенным программным обеспечением.

1.3. В перечень услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, входит (включая, но не ограничиваясь):

• Анализ и подбор целевой аудитории и площадок для размещения, для достижения наибольшей эффективности размещения рекламных материалов;
• Подготовка и/или создание рекламных материалов (включая, но, не ограничиваясь: графические изображения, статьи, текстовые блоки, видео материалы и их комбинации) для размещения на рекламных площадках;
• Размещение рекламных материалов на площадках (сайты, социальные сети, блоги, рекламные сети и пр.);

1.4. Проведение рекламных кампаний осуществляется на основании Заявок Заказчика, заполненных в электронном виде в Аккаунте Заказчика (в веб-сервисе «Cybertrassa») и зафиксированных Биллинговой системой.

1.5. Конкретные условия, состав и стоимость услуг (размер рекламного бюджета) согласовываются Сторонами в электронной форме посредством формирования Заказа в интерфейсе веб-сервиса «Cybertrassa».

1.6. Настоящий Договор приобретет юридическую силу между Сторонами только при условии принятия Заказчиком его условий – совершения акцепта настоящего Договора (присоединения к настоящему Договору).

1.7. Акцептом настоящего Договора и выражением Заказчиком согласия о полном и безоговорочном принятии условий настоящего Договора (в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя выраженной в одном из следующих действий:

1) пополнение персонального счета аккаунта Заказчика в веб-сервисе «Cybertrassa»;

2) перевод суммы денежных средств, соответствующей размеру рекламного бюджета, на баланс проекта с персонального счета аккаунта Заказчика, при формировании Заказа на оказание услуг.

2. Порядок и общие условия оказания услуг

2.1. Стороны пришли к соглашению, что все Заказы направляются Заказчиком в адрес Исполнителя в электронной форме при использовании Аккаунта Заказчика в Сервисе.

2.2. Заказчик получает доступ к своему Аккаунту только после ввода персонального логина и пароля, указанных при регистрации в Сервисе. Электронной подписью Заказчика признается сочетание имени доступа (логин) и кода доступа (пароль). Логин и пароль Заказчик устанавливает самостоятельно при прохождении процедуры регистрации в Сервисе. Заказчик не вправе раскрывать свою электронную подпись лицам, не уполномоченным действовать от имени Заказчика, и самостоятельно несет ответственность за сохранность (неразглашение) своей электронной подписи. Проверка подлинности электронной подписи Заказчика осуществляется Сервисом путем сличения эталонных экземпляров электронной подписи Заказчика, хранящихся в электронной базе данных Сервиса с вводимыми, при осуществлении юридически значимых действий логином и паролем. При тождественности эталонных и вводимых экземпляров электронной подписи Исполнитель вправе обоснованно полагать, что действие осуществляется Заказчиком либо лицом, уполномоченным Заказчиком на совершение юридически значимых действий от имени Заказчика.

2.3. Для формировании Заказа в Сервисе Заказчик создает проект (рекламную кампанию) и задает параметры рекламной кампании: указывает сайт, выбирает регион, для которого хотел бы рекламировать свой сайт и вводит ключевые слова, по которым будет рекламироваться его сайт или выбирает ключевые слова из автоматически предложенных в Сервисе.

2.4. Для каждого ключевого слова Сервис рассчитывает рекомендованный рекламный бюджет. Рекомендации рассчитываются на момент заведения рекламной кампании и зависят от указанного сайта, региона, конкуренции рекламодателей на момент расчета. Заказчик может указать собственный рекламный бюджет. Сумма бюджетов всех выбранных слов формирует рекламный бюджет на месяц, который Сервис будет считать ограничением для проведения рекламной кампании (оказания услуг).

2.5. Исполнитель приступает к оказанию услуг в срок не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента подтверждения Заказчиком Заказа на проведение рекламной кампании (перевода суммы денежных средств, соответствующей размеру рекламного бюджета, на баланс проекта с персонального счета аккаунта Заказчика).

2.6. Стороны допускают возможность незначительного перерасхода по проекту (превышению бюджета рекламной кампании) Заказчика, который может произойти при взаимодействии Сервиса с рекламными площадками. Максимально допустимый перерасход установленный Сторонами не должен превышать 10% от рекламного бюджета выбранного Заказчиком. В случае формирования отрицательного баланса на персональном счете аккаунта Заказчика возникшего из-за такого перерасхода, сумма задолженности будет списана с персонального счета аккаунта Заказчика при следующем пополнении.

2.7. Стоимость размещения на конкретных площадках, охват аудитории и прочие показатели, демонстрируемые в момент формирования Заказа, являются ориентировочными и подбираются на основании данных актуальных непосредственно на момент формирования Заказа, такие показатели могут измениться в процессе оказания услуг на основании факторов не зависящих от Сторон (включая, но не ограничиваясь: изменение ранжирования площадок, актуальность материалов). Исполнитель не гарантирует достижения показателей демонстрируемых в момент формирования Заказа.

2.8. Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Заказчиком, подбирать и назначать персонал необходимый для оказания услуг определенных настоящим Договором и Приложениями к нему, привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия таких третьих лиц, как за свои собственные действия. Исполнитель оплачивает услуги привлеченных им третьих лиц за свой счет.

2.9. Рекламные Материалы, как созданные Исполнителем, так и предоставленные Заказчиком, должны быть оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

2.10. В случае если рекламируемая деятельность подлежит лицензированию или рекламируемый товар подлежит обязательной сертификации, рекламные материалы должны включать в себя соответствующие пометки, предусмотренные действующим законодательством о рекламе отдельных видов товаров или услуг. По запросу Исполнителя Заказчик должен своевременно предоставлять документальные подтверждения достоверности информации, содержащейся в Рекламных Материалах.

2.11. Гарантии Исполнителя по срокам размещения, в рамках установленных настоящим Договором и Приложениями к нему, действительны в течение одних суток (24 часа). Если рекламные материалы будут удалены, ограничены в доступе или иным образом не доступны для просмотра после истечения установленного срока, то обязательства Исполнителя признаются исполненными, а услуги оказанными надлежащим образом. Стороны вправе согласовать в Приложениях особые условия размещения.

2.12. Исполнитель гарантирует Заказчику, что создаваемые в рамках настоящего Договора, рекламные материалы (контент) не нарушают права третьих лиц. Стороны отдельно установили, что создание рекламных материалов, в рамках настоящего Договора, не требует оплаты дополнительного авторского вознаграждения, а исключительные права не подлежат передаче Заказчику.

2.13. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц к созданию рекламных материалов, исключительные права на такие рекламные материалы принадлежат третьему лицу, создавшему такие рекламные материалы, и не подлежат передаче Заказчику или Исполнителю.

2.14. Исполнитель вправе приостановить и/или не приступать к исполнению обязательств по настоящему Договору (при условии уведомления Заказчика), а такое приостановление/прекращение не будет считаться нарушением со стороны Исполнителя своих обязательств по Договору, в случаях:

• Противоречия рекламных материалов Заказчика законодательству Российской Федерации и/или содержания недостоверной и/или заведомо ложной информацию;
• Несоответствия рекламных материалов, предоставленных Заказчиком, требованиям о размещении рекламных материалов, установленным рекламными площадками;
• Предъявления претензий к Исполнителю в отношении содержания рекламных материалов Заказчика со стороны третьих лиц;
• Нарушения Заказчиком своих обязательств и/или гарантий, предусмотренных Договором;
• Исчерпания Рекламного бюджета (отрицательное значение баланса лицевого счета в Сервисе).

3. Порядок расчетов и приема оказанных услуг

3.1. Оплата услуг, осуществляются путем внесения Заказчиком авансового платежа (предоплаты).

3.2. Исполнитель зачисляет денежные средства на персональный (лицевой) счет аккаунта Заказчика в Сервисе не позднее следующего дня, после даты платежа. Персональный счет Заказчика является частью Личного кабинета Заказчика и частью Сервиса, которые становятся доступны после регистрации на сайте.

3.3. При недостаточности суммы авансового платежа (недостаточности денежных средств на лицевом счете аккаунта Заказчика) для оказания услуг, Исполнитель посредством направления электронного уведомления в аккаунт Заказчика, сообщает последнему о приостановлении оказания услуг до момента внесения дополнительного авансового платежа, в размере, необходимом для оказания услуг, заказанных Заказчиком.

3.4. Выбор и использование способа пополнения лицевого счета производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования, выбранные Заказчиком способа/формы оплаты, регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими платежными организациями. Информация о способах и формах оплаты доступна на сайте Сервиса.

3.5. Под отчетным периодом, для целей настоящего Договора, Стороны понимают календарный месяц, в котором Исполнитель оказывал Заказчику услуги. В случае если оказание услуг происходило не целый календарный месяц, то учитывается тот период, в котором услуги оказывались, а датой Акта оказанных услуг является последний день такого отчетного периода.

3.6. Исполнитель ежемесячно не позднее 15 (Пятнадцатого) числа, следующего за отчетным месяцем, выставляет Заказчику односторонние электронные Акты об оказании услуг (далее по тексту – «Акт»), подписанные Исполнителем, в которых Стороны подтверждают сумму оказанных услуг по размещению Рекламных материалов за отчетный период. Акты доступны для просмотра и печати в личном кабинете Заказчика.

3.7. В том случае, если Заказчик не согласен с данными о составе и объеме оказанных Исполнителем услуг, зафиксированных в электронном Акте, Заказчик вправе не позднее 19 (Девятнадцатого) числа месяца следующего за отчетным периодом, направить Исполнителю свои письменные мотивированные возражения. Если в срок и в порядке, предусмотренным настоящим Договором, от Заказчика не поступит письменного возражения, Стороны признают услуги, указанные в Акте, исполненными надлежащим образом и в полном соответствии с настоящим Договором, а Акт – утвержденным Заказчиком. При этом датой утверждения Акта считается последний день отчетного периода.

3.8. По письменному запросу Заказчика о направлении Актов на бумажном носителе Акты отправляются по адресу, указанному в таком запросе.

3.9. Если на момент прекращения или расторжения настоящего Договора стоимость оплаченных Заказчиком услуг превышает стоимость фактически оказанных услуг, то разница между указанными суммами подлежит возврату Заказчику на основании его письменного обращения в установленной форме и при условии предоставления всех сопутствующих документов и соблюдения установленной процедуры возврата, установленной в настоящем Договоре. Возврат денежных средств должен быть произведен не позднее одного календарного месяца с момента окончания последнего отчетного периода, в котором биллинговой системой были зафиксированы финансовые операции (списание денежных средств за оказание услуг).

3.10. Стороны соглашаются, что возврат денежных средств осуществляется на основании заявления от Заказчика.

3.11. Для Заказчиков – физических лиц необходимым условием возврата является предоставление копии паспорта (страница с фотографией — второй главный разворот паспорта и страница с действующей регистрацией) и предоставление копии документа подтверждающего оплату (квитанция, чек, платежное поручение). Стороны отдельно установили и согласны с тем, что получение копий страниц паспорта Заказчиков – физических лиц, необходимо исключительно для целей идентификации Стороны и исполнения условий Договора, такие сведения не будут использоваться Исполнителем в иных целях.

3.12. Сумма неизрасходованных денежных средств, подлежащих возврату, определяется по данным биллинговой системы, зафиксированных на день остановки работы с Сервисом — день в котором биллинговой системой была зафиксирована последняя финансовая операция (списание денежных средств за оказание услуг).

3.13. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме и/или при помощи той же платежной системы, в которой был совершен платеж.

4. Ответственность Сторон, разрешение споров и управляющее право

4.1. Настоящий Договор подчиняется законам Российской Федерации и истолковывается в соответствии с ними.

4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц, привлеченных им для исполнения своих обязательств в рамках настоящего Договора.

4.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами по причинам неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств, условий и гарантий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. В случае технических и иных сбоев в работе рекламных площадок, произошедших не по вине Исполнителя, в результате которых рекламные материалы Заказчика были размещены с просрочкой, начало периода размещения таких рекламных материалов переносится до момента устранения рекламными площадками сбоев.

4.6. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. При невозможности решить спорные вопросы путем переговоров Стороны обращаются в Арбитражный суд г. Москвы.

5. Обстоятельства непреодолимой силы

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

5.2. Такие обстоятельства должны быть удостоверены Торгово-промышленной палатой Российской Федерации или другими уполномоченными на то органами или лицами.

6. Срок действия и условия расторжения договора

6.1. Настоящий Договор заключается сроком на один год. Договор автоматически продлевается на следующий год, если отсутствует отказ от продления срока его действия по инициативе любой из Сторон в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.

6.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но, не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и прочего. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в течение 10 (Десяти) дней письменно уведомить об этом друг друга.

6.3. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в текст настоящего Договора, путем утверждения текста изменений и размещения таких изменений на сайте Сервиса. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Оповещение Заказчика о предстоящем изменении условий настоящего Договора производится Исполнителем путем размещения измененного текста настоящего Договора на сайте Сервиса, при этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в тексте настоящего договора путем еженедельного ознакомления с содержанием текста настоящего договора. Исполнитель вправе, но не обязан, направить Заказчику соответствующее электронное уведомление об изменениях условий Договора в его аккаунт или на адрес электронной почты, указанный в Сервисе.

6.4. Если Заказчик не согласен с изменениями условий Договора, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме (для юридических лиц за подписью уполномоченного лица), в течение 10 (Десяти) дней с момента размещения таких изменений на сайте, независимо от сроков получения уведомления. Отсутствие письменного уведомления Заказчика о его несогласии принимается как согласие Заказчика с новыми условиями Договора.

6.5. Действие Договора может быть прекращено по инициативе Заказчика путем отказа от предоплаты услуги за следующий месяц или путем направления уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора.

6.6. Заказчик обязуется произвести все необходимые расчеты с Исполнителем в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня прекращения действия настоящего Договора, в случае если на момент одностороннего прекращения настоящего Договора, Заказчик имеет отрицательный баланс лицевого счета (задолженность перед Исполнителем).

6.7. Действие Договора может быть прекращено по инициативе Исполнителя при отсутствии прямой вины Заказчика. Исполнитель должен известить Заказчика в письменной форме или по электронной почте не менее чем за 20 (Двадцать) рабочих дней до фактического прекращения оказания услуг.

6.8. По инициативе Исполнителя действие настоящего Договора может быть прекращено на основании ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора.

6.9. В случаях расторжения настоящего Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по договоренности Сторон или в установленном законом порядке.

7. Заключительные положения

7.1. Любые изменения, дополнения и приложения к настоящему Договору, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

7.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений и письменных обращений, направленных на контактные адреса электронной почты, а также факсимильные адреса. Такие уведомления, сообщения и письменные обращения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон.

7.3. В случае если какое-либо из положений или условий настоящего Договора будет признано недействительным, лишенным юридической силы или ничтожным судом соответствующей юрисдикции, остальные положения настоящего Договора сохраняют свою силу и продолжают действовать без изменений, а положение, признанное ничтожным, заменяется действительным в силу применимого закона, максимально близким, по своей сути и значению.

7.4. Настоящий Договор является полным и безоговорочным волеизъявлением Сторон намерений, прав и обязательств. После заключения настоящего Договора любые иные ранее имевшиеся договоренности, соглашения и заявления устного или письменного характера, все предшествующие переговоры и переписка теряют свою силу.

7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. Запросы и претензии, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего Договора, должны передаваться Исполнителю в любое время суток по электронной почте на адрес support@cybertrassa.ru.

РЕКВИЗИТЫ ПРОВАЙДЕРА:

Общество с ограниченной ответственностью «Контент.ру»
125364, г. Москва, ул. Свободы, д. 50, стр. 3
ОГРН: 5147746406693 / ИНН: 7733903648 / КПП: 773301001
р/с: 40702810200060420719 в АКБ «РосЕвроБанк» (АО), к/с: 30101810445250000836, БИК: 044525836
Адрес электронной почты (email): support@cybertrassa.ru
Генеральный директор: Коноплянников Николай Иванович